隐私协议
最新版本更新日期： 2021年 11月 17日
提示条款
欢迎您使用我们的产品和服务！您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此，小蜜蜂·港店服务提供者（以下或称“我们”）制定本《隐私权政策》（以下或称“本政策/本隐私权政策”）帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地作出适当的选择。
本政策适用于小蜜蜂·港店提供的所有产品和服务。如我们的产品或服务中使用了小蜜蜂·港店提供的产品或服务但未设独立隐私权政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们就其向您提供的产品或服务单独设立有隐私权政策的，则相应产品或服务适用相应隐私权政策。需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，也不适用于小蜜蜂·港店中已另行独立设置隐私权政策的产品或服务。第三方向您提供的服务适用其向您另行说明的隐私权政策。
在使用小蜜蜂·港店各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道与我们联系。
您若是不满18周岁的未成年人或不具备与您行为相适应的民事行为能力，您应在征得监护人的许可并在监护人的监督参与下才能登录、使用本平台，并由您和您的监护人依照法律规定承担因此而导致的法律后果，否则您应立即停止登录程序或其他使用行为。
第一部分 定义
小蜜蜂·港店：指小蜜蜂·港店应用程序（以下或称“本平台”）。
小蜜蜂·港店服务提供者：或称“小蜜蜂·港店经营者”，指本平台的互联网信息及软件技术服务提供者，即深圳新中道科技有限公司。为了指代方便，除另有说明外，本政策中提及“我们”时特指小蜜蜂·港店服务提供者。
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息：指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童个人信息等的个人信息（我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以粗体/粗体下划线进行显著标识）。
个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
儿童：指不满十四周岁的未成年人。
除另有约定外，本政策所用定义与本平台《用户服务协议》中的定义具有相同的涵义。
第二部分 隐私权政策
本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露、存储您的信息
四、我们如何保护您的信息
五、您如何管理您的信息
六、我们如何处理未成年人的信息
七、您的信息如何在全球范围转移
八、本隐私权政策如何更新
九、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的信息
1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用您的个人信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务。
2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
3、您理解并同意：
（1）我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，相应的，基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；
（2）为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过本政策如何联系我们章节提供的联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。
我们会为实现本政策下述的各项功能，收集和使用您的个人信息：
（一）帮助您成为我们的用户
1、基础用户服务
您按照本平台登录及/或注册页面提示填写信息完成全部登录及/或注册程序后，您可获得小蜜蜂·港店平台账号（含用户名和密码，简称“账号”），您同意将账号注册及登录账户相关信息授权给我们，我们通过您的账号为您提供本平台的基础用户服务。如果您仅需使用浏览、搜索服务，您不需要注册成为我们的用户及授权提供相关信息。
对于需要通过平台账号才能使用的服务，我们可能会根据您提供的上述信息校验您的用户身份，确保我们是在为您本人提供服务。
2、附加用户服务
（1）特别用户权益：如果您选择提供非注册必须的个人资料，其中涉及儿童信息的，您需在提供前取得所涉及儿童的监护人授权同意。
（2）实人认证：您可以根据认证要求提供相应的身份信息（身份证件信息）以完成实人认证，以便您在本平台购买跨境商品时，根据国家相关跨境电子商务法律法规及政策进行实名认证及商品清关。
（3）授权登录：我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账户信息，并与您的平台账号进行绑定，使您可通过第三方账户直接登录、使用我们的产品及/或服务（具体以平台使用实际为准）。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。
（4）其他用户角色服务：如果您申请注册成为卖家、服务商或其他存在额外身份认证要求的用户角色，您需主动向我们提供身份信息及/或企业相关信息，或授权我们自第三方获取您对应的上述相关认证信息,用于您身份及特殊用户角色获取资格的核验、登记、公示及其他我们明确告知的目的。
3、账户信息展示
如果您已拥有本平台账号，我们可能会在本平台服务中显示您的上述个人信息，包括通过平台账号集中展示您的个人资料、优惠权益、交易订单。我们会尊重您对本平台服务和账号设置所做的选择。
（二）为您提供商品或服务信息展示
1、在您使用我们服务过程中，为保障您的账号安全、识别账号异常状态、了解产品适配性、向您展示提供更契合您需求的商品或服务信息页面展示和搜索结果，我们可能会自动收集和使用您在访问或使用本平台时的浏览、搜索记录及设备信息、服务日志信息，以及其他取得您授权的信息，通过算法模型预测您的偏好特征，匹配您可能感兴趣的商品、服务或其他信息，并根据您点击、浏览或购买的情况，对向您展示的商品、服务或其他信息进行排序。为满足您的多元需求，我们可能会在排序过程中引入多样化推荐技术，拓展推荐的内容，避免同类型内容过度集中。我们也可能基于您的偏好特征在本平台及其他第三方应用程序向您推送您可能感兴趣的商业广告及其他信息，或者向您发送商业性短信息。
2、设备信息：我们可能根据您在软件安装及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、设备广告标识符、移动设备识别码、网卡地址、移动应用列表等软硬件及设备环境信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。
3、服务日志信息：当您使用我们的平台提供的产品或服务时，我们可能收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
请注意，单独的设备信息、服务日志信息或仅搜索关键词信息是无法识别特定自然人身份的信息，不属于您的个人信息，我们有权以任何目的对其进行使用。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
同时，我们通过以下措施努力保障您的隐私体验：
1、如您要删除您的浏览和搜索记录，您可以在“我的-设置-清除缓存”中选择删除；
2、如果您不想接受我们给您发送的商业广告，您可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订或关闭。
在向您提供服务的过程中，我们努力运用先进技术，妥善保护您的隐私，未经您的授权或者适用法律的允许，我们不会向其他第三方披露您的个人信息。
（三）为您提供收藏、加购、关注与分享功能
1、在您浏览本平台的过程中，您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、添加至购物车、与您感兴趣的商家/品牌/其他用户建立联系、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息（如有）。在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及我们明确告知的其他目的。
2、您可以在本平台“购物车”及/或“我的-->收藏”页面管理或删除您加购及/或收藏的信息。
（四）帮助您完成下单及订单管理
1、当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时，我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需提供收货人姓名、收货地址、收货人联系电话等信息，同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
2、根据国家相关跨境电子商务法律法规及政策，当您在本平台购买跨境商品时，您需向我们提供您的实名信息（姓名、身份证号码及/或身份证正反面照片）以便进行实名认证及商品清关。您知悉并同意授权我们使用您的身份信息（姓名、身份证号码）查询您的跨境电子商务年度个人额度，以尽量减少在您购买跨境商品时因超过跨境电子商务零售进口商品的年度交易限值给我们及/或您造成的损失。但此类授权并不意味着我们对您个人额度及在本平台的相关购买行为承担具体审核、提示义务，您仍需独立承担因超额度购买而产生的相应法律后果，请您审慎选择！
3、您可以通过本平台为其他人订购商品及/或服务，您需要提供该实际订购人的前述个人信息。向我们提供实际订购人的前述个人信息之前，您需确保您已经取得其授权同意，若其中涉及儿童个人信息的，您需在提供前取得对应儿童监护人的授权同意。
4、为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
5、您可额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。
（五）帮助您完成支付
1、在您预订和下单后，您可以选择与第三方支付机构所提供的服务，我们可能会将您的小蜜蜂·港店账号用户名、对应的第三方支付机构账户（如有）用户名、订单支付相关信息、银行卡号、有效期在内的银行卡支付必要信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息与您选择的相应支付机构共享。
2、为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自支付机构处收集与支付进度相关信息。
（六）帮助向您完成商品或服务的交付
1、为保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达，我们可能会向提供报关及/或物流配送服务的第三方报关、配送公司披露订单相关报关、配送信息。您知晓并同意相应报关、物流配送主体不可避免地获知及使用您的报关、配送信息，用于完成交付目的。如果您拒绝共享此类信息，我们将无法完成相关交付服务。
2、为使我们及时获悉并确认交付进度及状态，向您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关信息。
（七）客服及争议处理
1、当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们可能需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。
2、为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们可能会使用您的账户信息和订单信息。
3、为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
（八）为您提供评论等信息公开发布功能
1、您可通过我们为您提供的评论等信息发布功能公开发布信息，包括作为用户可发布图文/视频内容、发表评价等内容。我们可能会根据您的用户类型及网络日志信息判断您是否可享受对应功能权限。
2、请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。您公开发布的信息中涉及儿童个人信息的，需在发布前取得对应儿童监护人的授权同意。
（九）为您提供安全保障
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或本平台相关协议规则的情况，我们可能在应用程序中收集您的设备信息、服务日志信息，并可能使用或整合您的用户信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
（十）为您提供其他附加服务
1、为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用本平台的浏览、搜索、购买等基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：
（1）基于相机/摄像头的附加服务：您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于登录、购物、领取优惠信息，拍摄照片或视频用于评价、分享，以及特定场景下经您授权的人脸识别等功能。当您使用该附加功能进行人脸识别时我们会收集您的面部特征，且严格在经您授权同意的范围内使用，未来如我们拟使用您的面部信息为您提供其他产品及/或服务功能的，我们会再次与您确认。请您知晓，即使您已同意开启相机权限，我们也仅会在您主动点击程序内相机图标或录制视频时通过相机获取照片信息。
（2）基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现发表评论/分享、拍照购物或与客服沟通提供证明等功能。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要购买的商品或服务，或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。
（3）基于存储权限的附加服务：我们向您申请获取此权限，目的是为了保障平台的稳定运行。在您开启我们可读取/写入您设备存储的权限后，我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息，用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能。
（4）基于麦克风的语音技术相关附加服务：您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现评价、分享等功能，在这些功能中我们会收集您的录音内容以识别您的需求。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。
2、您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的摄像头（相机）、相册（图片库）的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备自有设置中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
（十一）其他
1、若你提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的，您需在发布前取得对应儿童监护人的同意，前述情形下监护人有权通过本政策第九条的途径联系我们，要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。
2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
3、征得授权同意的例外
您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
